Agentes de viagens e João Pessoa: mais de mil capacitações em maio

Se você planeja férias e feriado prolongado, sabe como a decisão costuma começar: antes do destino em si, vem a recomendação de quem está na linha de frente. No caso de João Pessoa, esse passo costuma passar por agentes e operadores que conversam diretamente com o cliente final. Em maio, a Secretaria de Turismo (Setur) acelerou essa aproximação com eventos e capacitações por todo o Brasil.

Pense como numa feira em que o produto chega bem antes do balcão cheio. Quando a equipe que atende já entende o que está oferecendo, a conversa flui melhor e o cliente escolhe com mais segurança. Foi nesse espírito que a Setur levou roteiros e formação para fortalecer a chegada da Capital ao público.

Na movimentação do mês, a Setur reuniu mais de 1.000 profissionais durante o Roadshow Nordeste Paraíba e o Workshop da Cativa Operadora.

O Roadshow Nordeste foi organizado em duas etapas. Na primeira, com parceria da Foco Operadora, a comitiva passou por Fortaleza (CE), Mossoró (RN) e Natal (RN), com encontro de mais de 200 agentes de viagens.

Na segunda etapa, a parceria foi com a Masterop Operadora. A ação aconteceu em Salvador (BA), Aracaju (SE), Maceió (AL) e Recife (PE), e terminou na noite de quinta-feira (29), em Recife.

Ainda em maio, a Setur participou do Encontro Anual da Operadora Cativa, em Bento Gonçalves, na Serra Gaúcha. Foram três dias no Cativa 360º, com reunião de mais de 800 profissionais do turismo. A Setur-JP ocupou espaço para capacitações e exposição de roteiros.

A estratégia faz sentido na conta do mercado local. O secretário Daniel Rodrigues afirmou que a atualização de agentes e operadoras é essencial porque esses profissionais respondem por mais de 80% das vendas de pacotes turísticos para a cidade. Ele também destacou a influência deles no momento em que o público decide para onde vai nas férias e nos feriados.

O que muda na prática

• Público-alvo: agentes de viagens e operadores que conversam com o cliente final

• Cobertura: eventos de turismo com foco em networking e capacitação

• Resultado buscado: aumentar a entrada de turistas ao longo do ano

• Papel da Setur: estar perto dos canais que ajudam a levar a escolha até o destino

No fim, a ideia é direta: quanto mais contato e preparo com quem vende e explica, mais fácil vira a decisão por João Pessoa. E daí pra mim?