Core Saúde MG reduz espera e muda internações: veja o impacto

Se internação demora, o susto costuma ser em cadeia: a decisão sai atrasada, e aí o leito vira gargalo. Em Minas Gerais, a Core Saúde MG foi colocada para organizar esse caminho e, segundo o estado, já começou a destravar o que chega na regulação.

A plataforma — chamada Central de Operações para Regulação Estadual (Core Saúde MG) — está em operação desde maio, com implantação da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES-MG). Nesse período, o sistema acompanhou e regulou internação de mais de 120 mil pessoas.

O fluxo cresceu rápido. As solicitações passaram de uma média diária de 2.500 para cerca de 4.500. Mesmo com o aumento, a Core informou uma redução no tempo médio de espera para internação, sugerindo mais agilidade na análise do caso e no encaminhamento.

O material também traz um segundo sinal de efeito na ponta: houve queda de 36% no número de óbitos em comparação com o intervalo equivalente do ano anterior, quando a regulação era feita pelo SUSfácil.

Na prática, dá para entender pelo jeito “gerenciar fila” em um dia de posto de correios: se cada pedido chega com as informações certas e do mesmo jeito, o atendimento não precisa voltar para conferir e recomeçar. Quando a triagem fica mais padronizada, a chance de a decisão demorar por falta de dados diminui.

O que muda na prática

A Core usa tecnologia para organizar informações clínicas com mais disciplina. A plataforma traz campos obrigatórios e protocolos assistenciais (regras de cuidado que orientam equipes), o que ajuda a qualificar o registro nas unidades.

Depois, o sistema cria indicadores de prioridade e faz uma primeira classificação do caso. Em seguida, médicos reguladores reavaliam as solicitações usando critérios clínicos, gravidade, perfil assistencial e disponibilidade de leitos compatíveis.

A regulação também fica mais uniforme e regionalizada: quando há leito compatível, o objetivo informado é que o atendimento fique mais perto da região de origem do paciente.

Quem trabalha na rotina de regulação interna relata ganho de suporte. Os Núcleos Internos de Regulação (NIR), que organizam fluxos dentro das unidades e atualizam informações assistenciais, passam a contar com mais apoio para cadastro e transparência.

No Hospital e Maternidade Therezinha de Jesus (HMTJ), em Juiz de Fora, a enfermeira Bruna Valadares citou mais segurança no cadastro. A gestora do NIR, Isabella Brasil Teixeira, disse que o sistema facilita a avaliação porque permite anexar exames, ajudando no aceite e na transferência.

• Volume regulado: mais de 120 mil internações acompanhadas
• Solicitações diárias: de 2.500 para cerca de 4.500
• Tempo de espera: redução do tempo médio para internação
• Óbitos: 36% a menos vs. intervalo equivalente do ano anterior

O ponto-chave é simples: com informação melhor estruturada e fluxo mais padronizado, a decisão tende a acontecer mais rápido, e a rede consegue encaminhar com mais clareza. E daí pra mim? Menos gente esperando parado por tempo perdido e mais chances de o leito certo aparecer no momento certo.