Atendimento na saúde de Cuiabá é grátis? Prefeitura diz que é 100%

No dia a dia, quando a família precisa de atendimento em hospital ou pronto-socorro, a preocupação costuma ser uma só: conseguir vaga e cuidado rápido. Em Cuiabá, a Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), reforça que o recado é direto: na rede municipal de saúde, o atendimento é 100% gratuito e não existe cobrança por serviços do Sistema Único de Saúde (SUS).

Ou seja, não é para pagar nada para ser atendido, internado ou continuar o tratamento. A SMS afirma que nenhuma unidade da rede municipal realiza cobranças por atendimentos, internações, cirurgias, exames, medicamentos ou qualquer outro serviço ligado ao SUS.

O alerta também mira as tentativas de “atalho” por fora do sistema. A Secretaria diz que não há solicitação de dinheiro, transferências via PIX, presentes, favores ou qualquer outra vantagem para garantir atendimento ou dar continuidade ao tratamento. O ponto é simples: se alguém pedir pagamento em nome dessas unidades, isso caracteriza prática irregular.

Para quem precisa do cuidado agora, a orientação vale especialmente para familiares de pessoas internadas ou atendidas em unidades como o Hospital e Pronto-Socorro Municipal de Cuiabá, o Hospital Municipal de Cuiabá (HMC), o Hospital Municipal São Benedito, o Centro Médico Infantil (CMI) e as UPAs (Unidades de Pronto Atendimento).

O que muda na prática

Pensa na situação como um “portão” do SUS: se a entrada é gratuita, ninguém pode transformar o acesso em pedágio. O que a SMS pede é que você trate qualquer cobrança como um aviso de problema, registre e denuncie.

A orientação se estende a toda a rede municipal, incluindo USFs (Unidades de Saúde da Família), CEMs (Centros de Especialidades Médicas), CEOs (Centros de Especialidades Odontológicas), Policlínica do Pedra 90, SAEs, CERs, CAPSs, UDRs, LACEC, URPICS, as seis Residências Terapêuticas mantidas pelo município, além de áreas como vigilância sanitária, vigilância epidemiológica, Centro de Controle de Zoonoses, CEREST, CIEVS, CDMIC Cuiabá, Complexo Regulador e Ouvidoria.

Se acontecer com você ou com alguém próximo, a recomendação é: não efetue pagamento e denuncie. A denúncia pode ser feita na Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde pelos telefones (65) 3318-6011 e (65) 3318-6013, ou presencialmente na Rua General Aníbal da Mata, nº 139, bairro Duque de Caxias, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h.

Para aumentar as chances de investigação, a SMS também orienta registrar Boletim de Ocorrência (BO), para que o caso seja apurado pelas autoridades competentes. Se ficar constatada tentativa de golpe ou prática criminosa, os responsáveis devem ser identificados e responsabilizados.

• O que é cobrado: nada por serviços do SUS, como consultas, exames e internações
• Onde vale o alerta: hospitais, UPAs e demais unidades da rede municipal
• O que fazer se pedirem dinheiro: não pagar e denunciar imediatamente na Ouvidoria
• Como fortalecer o caso: registrar BO para investigação

No fim, é isso que importa: se pediram dinheiro para “liberar” atendimento na rede municipal, o e daí pra mim? é simples—denuncie. O atendimento do SUS em Cuiabá é gratuito, 100%.