SER II no Hospital Regional de Paraíso: capacitação em 21 e 22
Publicada em 25 de maio, 2026.
Atualizada em 9 de julho, às 22:01.
Quando o hospital precisa encaixar internações, o que decide o ritmo é a regulação de leitos: se as etapas conversam entre si, o paciente avança com menos atrito. Foi pensando nisso que o Hospital Regional de Paraíso promoveu uma capacitação nos dias 21 e 22 de maio sobre regulação de leitos e internação no Sistema Estadual de Regulação (SER II).
A atividade foi feita em parceria com a Secretaria de Estado da Saúde do Tocantins (SES-TO) e o Complexo Regulador ECO Sistema. Participaram profissionais ligados à regulação hospitalar, ao Núcleo Interno de Regulação (NIR), além de pessoas do faturamento e de áreas assistenciais e administrativas.
Na prática, o que o treinamento mirou foi deixar os fluxos mais alinhados e melhorar os processos ligados à internação e à regulação. E para dar chance de todo mundo entrar na mesma rota, a formação aconteceu nos períodos da manhã, tarde e noite.
Pensa na regulação como o “rodízio” de uma padaria de bairro bem gerida: cada etapa tem seu turno, o pedido segue a ordem certa e ninguém fica esperando a esteira parar. No caso do SER II, a ideia é usar melhor o sistema para organizar as solicitações e os encaminhamentos da regulação. Assim, o hospital busca elevar eficiência, organização e segurança no dia a dia.
O que muda na prática
Com equipe alinhada, tende a ficar mais fácil executar cada passo com consistência, evitando travas internas e dando mais fluidez para o trabalho de quem conduz a regulação hospitalar. Para rede e pacientes, a consequência é uma regulação mais bem conduzida dentro do hospital.
- Foco: fortalecimento dos fluxos de trabalho na internação e na regulação de leitos
- Abrangência: participação de profissionais do NIR, faturamento e áreas assistenciais e administrativas
- Ferramenta: uso aprimorado do SER II (Sistema Estadual de Regulação)
- Impacto: mais eficiência, organização e segurança nos processos internos
A supervisora do NIR do Hospital Regional de Paraíso, Graziela Dorta, disse que a capacitação ajudou a alinhar os processos e preparar a equipe para atuar de forma integrada. A apoiadora da ação, Allyne Costa, reforçou a importância de treinamento contínuo para dominar as ferramentas e seguir os fluxos com mais eficiência.
O médico Victor Dante também apontou que processos bem definidos e times alinhados ajudam a otimizar o fluxo de atendimentos e tornam o trabalho mais seguro e eficiente. Já a colaboradora do NIR, Eliene Menezes, avaliou o momento como produtivo por aprofundar as funcionalidades do sistema e reforçar a relevância de cada etapa da regulação.
Ou seja: regulação de leitos anda quando todo mundo segue o mesmo caminho e usa a mesma ferramenta. E daí pra mim? Com processos mais organizados e equipe mais preparada, a chance é de o paciente enfrentar menos atraso e mais segurança durante o percurso dentro do hospital.
